铁路客运值班员铁路旅客运输业务章节练习(2018.03.12)

来源：考试资料网

1.问答题行李、包裹运价是怎样规定的？

参考答案：行李、包裹运价是根据规定的运价区段，以每千克每千米的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程，再乘以5KG，即得5KG为...

2.问答题运价的定价理论有哪几种？各有什么优缺点？

参考答案：运价的理论有三种：
（1）平均成本定价。优点是：可以保证企业回收投资和营运成本，并能获得正常利润。缺点是：一方...

3.问答题站、车发生纠纷时，应本着什么原则处理？

参考答案：1、站、车应协调配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
2、发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不...

4 候车室的布置形式视站房的规模、客流简繁和布局需要，可分为（）

5 节假日客流要求在（）等方面适应节假日运输的特点。

6 铁路客运杂费的收费项目和收费标准制定由（）

7 节假日铁路客运组织通常采用加挂车厢、加开管内旅客列车的办法解决，是否另编列车运行图（）

8 编制客车方案时，有时为了在某站的接续、会让等需要，也可以从列车运行区段的（）开始铺画运行线。

9 及时填写旅客密度表，正确掌握列车输送情况，列车应根据各停车站提交的（）

10 发生线路中断旅客要求退票时，（）的车票不退。