A.假说 B.项目 C.目标 D.方法
A.正式 B.临时性 C.固定 D.独立的
A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状 C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状
A.因果图 B.直方图 C.PDPC法 D.树图
A.善于确定新的手段或方法 B.为了使任何人都能一目了然,必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来 C.在为达到目的、目标过程中,如果存在着制约事项,必须予以指明 D.确定目的、目标时,首先要对已经确定的目的、目标,问几个“为什么?”,也就是“为什么要实现该目的、目标?” E.在确认了更高一级水平的目的、目标之后,还要确认原目的、目标是否恰当
A.22 B.24 C.26 D.28
A.3.4ppm B.6.2ppm C.66.810ppm D.308700ppm
A.规划、执行、检查、处理 B.计划、组织、协调、控制 C.计划、检查、执行、控制 D.规划、执行、处理、组织
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面 B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究,能发现故障存在的潜在原因,知道哪些环节需要进行质量改进 C.流程图可以用来描述现有的过程,亦可用来设计一个新的过程 D.流程图是由一系列不易识别的标志构成 E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
A.顾客B.企业内部过程C.劣质成本D.学习与增长