兴业银行电子银行岗位认证考试章节练习(2018.04.01)

来源：考试资料网

1 “热线兴业、五星导航”在服务承诺上，电话银行始终坚持（），做好每一个服务细节。

2 支行哪种权限的用户可以使用客户筛选功能（）

3 “精灵信使”服务主要为客户提供以下服务（），兴业银行通过短信的方式将相关内容发送至客户指定的手机。

4 兴业银行“服务预约台”实现的功能有（）

5 客户可以通过直销银行完成的业务有（）

6 柜面用于批量登记兴业卡“精灵信使”服务的交易是（）

7 收到客户提交的《兴业银行网上银行单位定期开户证实书、通知存款存单打印申请表》后，使用（）为其补打定期存款开户证实书或通知存款存单。

8 兴业银行手机银行登录方式不包括（）

9 兴业银行在线版手机银行的登陆地址为（）

10.判断题电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域