只开通动态令牌安全认证工具的借记卡，不允许进行网上支付

电子银行体验设备由总行统一选型，统一采购，签订协议。

兴业银行手机钱包业务是指基于手机远距离无线通讯技术的一项移动金融新业务。

客户在直销银行购买理财产品、定期及基金计入客户综合金融资产

CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信

投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。

已开通短信保护的情况下，客户可以开通、修改和关闭银行账户的网上支付功能。

根据电子银行客户需求的同质性，电子银行服务采用统一的推广策略。

支行主管筛选客户以后需要主动申请数据提取，并经过分行主管审核。

对于客户申请开通电子银行服务的，理财经理应协助客户填写申请表格后，直接引导客户至柜面办理。