客户经理不可以查询客户的卡账信息

寰宇人生品牌提供部分产品或服务来源与合作第三方

客户经理可以修改客户的手机号码信息

百富人生品牌销售的理财产品，部分是代理行外第三方产品

投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。

已开通短信保护的情况下，客户可以开通、修改和关闭银行账户的网上支付功能。

客户他行卡第一次购买兴业宝，需要校验他行卡的手机号短信或他行卡的密码。

某客户成功开通了“精灵信使”业务，在正常情况下支付50元充值手机话费后，会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。

根据电子银行客户需求的同质性，电子银行服务采用统一的推广策略。

零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。