殡仪服务员考试殡仪服务员(综合练习)章节练习(2018.05.26)

来源：考试资料网

1.问答题开办公益性墓地、生态墓地、骨灰存放处的审批程序有哪些？

参考答案：开办公益性墓地、生态墓地、骨灰存放处，由筹办地向当地团场（街道）提出申请，报民政部门审批，其中市辖区开办公益性墓地、生态...

2.名词解释抬尸服务

参考答案：提供接尸人员搬运遗体的服务。

3.问答题殡葬服务设备可以分为哪八大类？

参考答案：1.火化设备
2.遗体接运设备
3.遗体冷藏冷冻设备
4.遗体化学防腐设备、
5...

4.判断题特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

5.判断题体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

6.判断题殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。

7.问答题引导服务有几项主要原则？请简述之

（1）有求必应的原则；
（2）耐心说服的原则；
（3）及时办理的原则；
（4）接受监督的原则。

8.名词解释墓碑描字服务

提供墓碑上刻好的字用有色漆再描写一遍的服务。

9.填空题不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。

参考答案：需要驱使；刺激强化；目标诱导

10.问答题什么是网上祭奠？它与传统的祭奠有什么不同？

参考答案：就是祭奠活动在网上进行的，。传统的祭奠都是由自己的子女及亲属亲自前来祭奠，而网络祭奠是通过殡仪服务人员通过家属的遗愿而进...