殡仪服务员(四级)章节练习(2019.07.16)

来源：考试资料网

1.判断题殡葬改革的总体目标可以分解成为更新理念、文明节俭等多个具体目标。

2.判断题写唁电（函）在叙述逝者者品德与生前业绩时，要突出本质方面，评价要得心应手。

3 殡葬服务明确需求是指（）主动表达办理丧事的各种需求。

4 殡葬服务单位（）服务对象的基本需求后，服务对象不会表现出特别的满意。

5.判断题心理治疗的重点是影响和改变治疗对象的认知活动、情绪情感和定向行为，解除患者的心理负担。

6 殡仪服务员收取客户用人民币现金结账时，要当面点清，需点（），识别真伪，唱收唱付。

7.判断题对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研究后及时给予解答。

8 （）属于易燃、易爆物品。

9 骨灰档案归档的CAD电子文件光盘存储格式必须符合（）GB/"T17825.2-1999《CAD文件管理基本格式》。

10 大型殡仪用电设备的金属外壳要接地，不使用破损的（）。