运尸棺是指封存严密用于运送遗物的棺材。

殡葬改革的总体目标可以分解成为更新理念、文明节俭等多个具体目标。

殡仪服务员在工作中中途离岗，必须在主管的批准下并有其他收银员接替你的岗位时方可离开，与其他收银员办好交接手续，锁好票据、现金、刷卡单。

殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题，对现有服务项目和殡葬用品的不满，以及客户目前面临的困难。

现代的人们遭遇重大打击、挫折时，大部分会表现出镇定自若、理智应对、自强不息

慰问信（电）应起到让逝者家属回忆往事、振作精神的作用。

移风易俗意为转变工作作风、改革民族习惯。

社会主义道德建设要坚持以为社会服务为核心，加强全社会成员的“自我服务”。

狭义的殡仪服务是一种特殊的商品，是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务。

鲜花制作的殡仪花篮是由亲友进献、表示哀悼的插花艺术品。