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00153质量管理(一)章节练习(2018.10.16)
来源:考试资料网
1
卡普兰等人提出的()就是一套绩效测量指标体系。
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2
组织在录用人员对应注重候选者的()
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3
失效率的倒数称为()
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4
国际标准化组织把产品分成下列哪几大类()
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5
一个企业要适应环境的要求生存下去并能够在竞争中取胜,必须具备的FFII特征是()。
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6
朱兰博士指出,组织有两种方式的良性改变:一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变,另一种则是通过降低()来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。
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7
马尔科姆.波多里奇国家质量奖评奖准则体现了()种核心价值观。
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8
传统上的战略计划活动一般只有着重于财务或营销方面的目标,在全面质量管理运动中,许多组织将()纳入到战略计划活动中。
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9
在现代的采购观点中,供应商与买主间的关系是()
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10
企业追求有利于社会的长远目标的一种义务是()
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