01615质量管理体系认证章节练习(2018.11.10)

来源：考试资料网
1.判断题必须对初审的受审核方作初访。
参考答案：错
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2.填空题（）是指职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
参考答案：组织
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3.填空题用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是（）。
参考答案：《ISO9001:2000 质量管理体系—要求》
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4.填空题“用适当的方法来标识未经检验的产品。”适用于这一情景的条款是（）。
参考答案：7.5.3
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5.问答题审核员同检验科长到生产办公室时，正碰上副厂长很生气地与用户交涉，副厂长对审核员说：“这位用户订货时间紧，要求三个月交货，机架要求用Y材料，我们接下任务后发现Y材料这三个月根本买不到，改用了X材料，经权威机构检验，X材料更好，用户外行，扯皮。”
参考答案：不符合7.2.3 顾客沟通
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6 下列何种活动不一定需要进行记录：（）

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7.问答题在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。
参考答案：不符合7.2.3 顾客沟通
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8 培训机构提供的产品是（）。

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9.判断题根据GB/2828.1转移规则，执行GB/2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是加严检验。
参考答案：对
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10.问答题最后，审核员在管理者代表陪同下到品质部进行审核。审核员先向品质部经理了解品质部的职责。经理告知，品质部主要从事质量体系的建立和完善，组织内审，每两次审核的间隔期不超过12个月，审核员询问了最后一次的内审是什么时候进行?经理告知是95年的内审报告。审核员问有无内审的日程计划?经理回答有，同时又出示了95.1.5工厂的检字9501号之发出的审核计划，计划规定了审核的日程，审核组的成员。审核员问这些审核员是否经过培训?经理讲他们是我们厂自己培训的，老师就由我担任，我是参加国家注册审核员的培训并已考试合格。审核员抽查了两名内审员的培训记录，又问这些内审员是否被任命或聘请了，经理讲，厂检字9501号文是由厂长签发的，文中已指定了审核成员。我们就不再任命或聘请了。审核员还抽查了内审品质部的记录。其中编号NO031的一个，严重不合格报告规定纠正措施期限已2个月。应于95.2.10纠正。已由设计部派内审员对纠正措施的实施效果进行了验证。
参考答案：不符合8.2.2 内部审核
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