消费者权益保护法章节练习(2018.11.23)

来源：考试资料网
1.名词解释自主选择权
参考答案：消费者根据自己的意愿独立自主地选择商品或服务的权利。包括：1、自主选择提供商品或服务的经营者；2、自主选择商品品种或服务...
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2 营业网点向上级或有关部门报告服务突发事件时，报告的基本内容包括（）等。

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3

王某在某百货商店购得一台“多功能健身器”，回家使用后发现该产品只有一种功能，对此，王某（）

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4 消费者可以根据自身需要，在开立（）帐户时，可以要求银行为其办理定期存款到期约定转存业务。

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5 国内商业银行非利息收入在总收入中的占比（）国际同行。

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6.判断题各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产行为的发生。
参考答案：对
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7 在个人贷款存续期间，消费者向第三人转让借款合同项下债务时，须（）。

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8.填空题银行业务人员应遵循（）原则。
参考答案：公平竞争、客户自愿
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9 根据消法的规定，对下列哪种行为消费者可以要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务费用的1倍。（）

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10 王五于2001年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片，付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限，即返身回超市要求退货，并要求加倍赔偿。快乐超市老板检查包装后，发现花旗参含片确已超过保质期限5天，遂同意退货，但以自己不是有意销售而只是疏忽，没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。双方争执不下，王五即向法院提起诉讼，要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。本案处理结果应该为（）。

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