国家开放大学(企业文化)章节练习(2018.12.31)

来源：考试资料网
1 在企业文化建设中坚持（），是由人的社会属性决定的。

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2.问答题优秀的企业文化如何实现其经济价值？
参考答案：优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值：
（1）企业是市场经济的产物，优秀的企业文化能够引导企业按市场经...
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3.问答题企业礼仪包括哪些形式？其作用是什么？在其建设中应注意哪些问题？
参考答案：形式：企业礼貌、企业礼节、企业仪式、工作仪式、管理仪式、表彰仪式和企业典仪等。
作用：
一是企业礼仪...
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4 对企业内外环境和条件的分析内容包括（）。

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5 企业楷模的作用可表现为（）。

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6.问答题CI在企业文化建设中的功能是什么？
参考答案：C.I就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。具有识别、代表、解释和象征功能。
1.当企业的...
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7 CI设计中（）所要解决的是价值观的问题。

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8.填空题（）对员工是一种“约束”。
参考答案：企业文化礼仪
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9.填空题CI具有识别、代表、（）和（）功能。
参考答案：解释；象征
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10.问答题

观点：企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的，是一种软性约束。管理者按照企业价值观，启发、引导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。企业成员如果违反了行为准则，即使他人不知或不加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进行自我调节。
针对上述观点，谈谈你的看法。
参考答案：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。...
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