00192旅游市场学章节练习(2019.01.05)

来源：考试资料网

1 错觉在旅游资源开发中应用的例子有（）。

2 旅游态度的形成阶段有（）。

3 在《西游记》取经团队中，（）在团队中起着润滑剂作用。

4 外倾型旅游者的个性特征有（）。

5.问答题消遣型旅游者的心理需求特点是什么？

参考答案：(1)外出旅游的季节性强 (2)拥有较大程度的选择自由(3)在旅游目的地停留时间一般较大 (4)由于自费缘故，大都对价格...

6.问答题员工心理健康的标志有哪几类？

参考答案：（1）正确了解自我，接纳自我（2）能较好的适应现实环境
（3）和谐的人际关系（4）合理的行为
（5）...

7 组织结构的设计原则包含（）。

8.填空题一般来讲，旅游者购买过程可以分为五个阶段：（）、（）、可选方案评估、（）、（）。

参考答案：问题识别；收集信息；购买决策；购后行为

9.问答题旅游市场细分的意义。

参考答案：1.有利于旅游目的地和企业发现新的市场机会，形成新的目标市场。
2.有利于旅游目的地或企业提高经济效益。

10.问答题阐述马斯洛的需要层次理论及在旅游企业中激励方式上的应用。

参考答案：1、理论要点：
（1）人的需求是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要和自我实现的...