用电营销考试用电营销客户服务管理章节练习(2019.03.28)
来源：考试资料网
参考答案：（1）坐收：供电公司设立的营业厅和收费点（站）365天营业。
（2）储蓄代扣：客户可通过通存通兑储蓄方式，就近... 参考答案：（1）居民客户交费截止日期为抄表当月月末最后一天，超过截止日期仍未缴纳电费即为逾期交费。逾期后将承担电费违约金、停止供电... 参考答案：
以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚的服务。
参考答案：申报资料：产权证或（买卖契约、土地证、公房租赁证等其他相碰证明）、产权人身份证或（户口本、军官证等其它相关证明）、原合同... 参考答案：凡以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化的一切工业生产，受电变压器容量在315千伏安及以上者。