00054管理学原理章节练习(2019.04.03)

来源：考试资料网

1 管理是对资源进行（）以快速有效地达到组织目标的过程。

2 有效控制应遵循的基本原则有（）

3.问答题简述业务流程再造的主要特点。

参考答案：（1）思维模式的彻底改变业务流程再造要求从根本上进行组织的变革，进行彻底的再设计。
（2）进行以过程为中心的系...

4 梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）。

5.问答题简述讲师决策法的局限性。

参考答案：（1）定量决策方法适用于处理常规性决策，而对相当一部分重要的战略性的非常规性决策来说，还没有恰当的数学方法可供使用。

6 壳牌石油公司的组织结构形式是（）

7 最早提出全面质量管理理念的是（）

8 组织变革的内容不包括（）。

9 人际关系学说的主要思想有（）

10 在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（）