服务行业技能考试章节练习(2019.04.13)

来源：考试资料网

1 （）适用于油性皮肤。

2 在卖场中损耗产生的原因可分为（）

3 石膏板安装时应该注意（）

4 燃气灶由（）组成。

5.问答题人体呼吸系统的功能有哪些？

1.供氧
2.排出二氧化碳
3.调节酸碱度
4.释放热量

6 下面对车辆自然险赔偿说话正确有（）

7 饭店前厅宽敞明亮、舒适方便，加上服务员礼貌热情的服务都可增加（）再次光临的欲望和兴趣。

8 某办税厅的前台工作人员和纳税人发生了争执，这时办税厅负责人赶来安抚纳税人情绪，调查询问事情缘由，认真听取纳税人的意见。此时，若纳税人提出要投诉的，应（）。

9 和田玉的硬度是（）

10 收银的种类主要有（）。