高级前厅服务员章节练习(2019.05.04)

来源：考试资料网
1 下列有关前厅经理工作任务的表述正确的是（）。

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2 下列内容不属于保安部主要工作任务是（）。

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3 商务中心领班的工作任务中不包括（）。

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4 工程部的主要工作任务中不包括（）。

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5 商品部的主要工作任务不包括（）。

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6 （）不属于总经理办公室的主要工作任务。

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7 一个完整的培训计划其内容不包含（）。

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8 根据我国星级饭店标准，（）饭店应设有金钥匙服务。

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9 求疵报价指的是（）。

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10 （）不是消费者试购行为的主要心理因素。

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