铁路客运值班员铁路旅客运输业务章节练习(2019.04.22)

来源：考试资料网

1.问答题旅客的运输计划种类。

参考答案：1）执行期间不同：①长远计划：一般为五年、十年或更长时期的规划，是铁路旅客运输的发展计划。②年度计划：依据长远计划，结合...

2 行李的运到期限以运输里程计算，（）km以内为3日。

3.问答题简述城市轨道交通主要服务项目有哪些？

城市轨道交通按内容不同可以分为票务服务、导乘服务、行车服务、问询服务、特殊服务、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。

4 行包保管中，业务量大的车站可采用不同形式推放，包括（）

5.问答题客运站财务管理的主要任务有哪些？

参考答案：客运站财务管理的主要任务是：组织好资金的筹集和供应；监督客运站的生产经营活动，提高经济效益；维护财经纪律，保护国家财产完...

6 客运站车场及线路的专门化包括（）

7 指定在站台上作业的小型机动车辆限速（）km/h。按武汉铁路局《旅客运输服务质量标准及作业要求》的规定内容回答。

8.问答题旅客运输工作的原则有哪些？

参考答案：旅客运输工作原则包括六个方面：（1）必须认真执行党和国家的各项方针政策，安全迅速，顺利的运送旅客和行李、包裹到达目的地，...

9 暑运的期限是（）。

10.问答题轨道交通车站发现疑似爆炸品应如何处理？

参考答案：值班站长安排车站控制室值班员报警。及时疏散乘客，用隔离带隔离现场，做好现场的安全防护，等待公安人员到来，协助处理及调查取...