陕西高速公路收费员章节练习(2019.04.28)
来源：考试资料网
参考答案：
收费制式有开放式和封闭式。收费方式有人工收费、计算机管理+人工收费、不停车收费。
参考答案：
违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。
参考答案：①《公路法》
②《收费公路管理条例》
③交通部《印发关于收费公路试行计重收费指导意见的通知》（交公路... 参考答案：
在U型车、无卡车、欠费车、人为坏卡车、换卡车以及其他额外收费车辆的收费金额时，均通过补票操作进行加收并打印票据。
参考答案：征费人员遇到坏卡时应先判断是人为坏卡还是自然坏卡。如遇到人为坏卡时，应交给班长进行通行卡相应的损坏赔偿处理，按最远站点的... 参考答案：
基本服务项目有：车辆加水；饮用开水；维修工具；外用应急药品（内服药品有副作用，为预防不测，一般不提供内服药品）。
参考答案：已刷未发卡又可称为废卡，这种卡是指已在读卡器上按照正常操作读取完毕，但因超限、车型错误、改道通行等情况下，未被司机领走的... 参考答案：在设有ETC专用车道的收费站，用户应按使用说明将缴费卡插入电子标签，以时速不大于20KM/H、两车距不小于20米的不停车...