管理咨询师考试企业管理咨询实务章节练习(2019.05.01)

单项选择题
会计机构、财务人员对不真实、不合法的原始凭证应（）。
A.不予受理
B.要求更正补充
C.自己更正补充
D.重新报
填空题
咨询建议可能是一对一口头的形式提供，也可能是以（）的形式提供。
答案：演示或报告
多项选择题
被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()
A、质量循环
B、质量控制
C、质量改进
D、质量保证
E、质量策划
单项选择题
咨询方案形成过程中的另一个典型错误是：咨询方案的重点放在了（）上。
A.客户的需求
B.客户的目标
C.客户的愿望
D.客户利益
问答题
咨询人员在从事咨询工作的过程中应遵循哪些工作规范?
答案：咨询工作规范是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为规则。它是由咨询组织(如咨询公司)和咨询顾问协会正式规定的。在我国...
多项选择题
竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为（）。
A、现实竞争者
B、理智竞争者
C、潜在竞争者
D、迎前竞争者
E、跟随竞争者
单项选择题
德尔菲法往往用于解决（），为规划目的服务。
A.一般问题
B.主要问题
C.重大问题
D.关键问题
判断题
头脑风暴法的主持工作，最好由对决策问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人来担任。
答案：正确
多项选择题
质量的市场动态战略有（）.
A.符合性质量战略
B.竞争性质量战略
C.产品性能战略
D.适用性质量战略
E.开发性质量战略
名词解释
长期咨询
答案：
是指以年为时间单位计算的咨询服务活动。