售票值班员售票员章节练习(2019.05.04)

问答题
哪些车票免收异地手续费？
答案：
发售动车组列车的返程票、联程票和票价低于30元的异地票免收铁路异地售票手续费。
问答题
代用票、计算机软纸票、客运杂费收据未印金额的票据发生丢失时是如何计算事故金额的？
答案：
代用票按每组1000元计算；
计算机软纸票按每张1000元计算；
客运杂费收据按每组500元计算。
问答题
购买学生减价票，限售次数如何规定？
答案：
学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
问答题
哪些铁路乘车证可以免于签证？
答案：以下铁路乘车证可以免于签证：
⑴全年定期乘车证、
⑵通勤乘车证、
⑶通学乘车证、
问答题
目前，上海南站始发在何区间内可办理月票、季票、半年票？
答案：
为方便往返于上海南—芦潮港间旅客往返乘车，在上海南—芦潮港间可发售列车月票、季票、半年票。
问答题
什么是车票？
答案：车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。
附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。
附加票是...
问答题
发售动车组列车车票应注意什么？
答案：
动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
问答题
运输合同的基本凭证是什么？
答案：
运输合同的基本凭证是行李票、包裹票。
问答题
车站售票处票据请领有何规定？
答案：窗口请领票据时，根据当前售票作业量大小，客流季节性变化特点，本窗口作业班次开设情况，适量领取应需备用的票据，做到不积压、...
问答题
运输收入现金交接有何规定？
答案：
现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。
结账时发生多出款，应在当日立账上缴，严禁保留帐外现金。