A.汇款 B.转账 C.咨询 D.贴现
A.会同应急处理团队第一时间做好公示工作 B.第一时间将服务设备故障告知网点服务人 C.网点负责人应主动针对故障给客户道歉 D.大堂经理应主动热情，耐心细致
A.存款机 B.取款机 C.存取款一体机 D.多媒体机
A.益农贷 B.放心贷 C.社区贷 D.合作贷
A.理财方案 B.基金投资方案 C.保险投资方案 D.贵金属投资方案
A.横摆式 B.直臂式 C.斜臂式 D.双臂横摆式
A.态度 B.方言 C.语调 D.语音
A、告知客户自己解决不了，请客户等待 B、联系网点主管解决，请客户等待 C、联系网点负责人解决，请客户等待 D、联系分行消保部门解决，请客户等待
A.地方政策 B.银行内部调整 C.个人意愿 D.国家金融法律法规与政策
A.8点 B.9点 C.10点 D.11点
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