A、商业型饭店 B、机场饭店 C、公寓型饭店 D、会议型饭店 E、观光型饭店
A.接待查询 B.预订查询 C.当日结转恢复
A.冲账能销别人输入的账 B.冲账调整账必须在结账之前 C.调整账可以冲别人输入的账 D.当天过夜审之前完成
A.客人的仪表 B.客人的心理 C.客人的追求 D.客人的服务要求
A.医疗费 B.误工费 C.交通费
A.责任 B.要求 C.义务 D.能力
A.1995年2月 B.1996年2月 C.1997年2月
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