山东高速公路收费员章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

1 集团公司收费稽查管理办法是根据（）和（）等规定，结合省公司（以下简称集团公司）实际制定。

2 按照（鲁价费发[2006]43号）文件规定，二轴货车重10吨，行驶高速公路30公里应收通行费（）元。

3.填空题公路规费理念：（），（），（）。

参考答案：取之于车；用之于路；造福于民

4.填空题因天气、交通事故或收费设备故障，造成收费广场车辆堵塞时，收费站应做好疏导和解释工作，并采取（）、（）和告知驾乘人员应收费额等措施，尽最大可能提高放行速度。

参考答案：增开车道、派人提前提示

5 在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中实行群众（）、（）、（）、（），是人民依法直接行使民主权利的重要方式。

6.判断题收费人员要不断提高政治素质和业务技能，做到业务熟练，收款出票准确迅速，票款清点无误。

7 收费系统补费业务的种类有：（）。

8 在收费系统中，下列属于五类车的是：（）。

9.问答题鲁通卡车处理的注意事项是什么？

参考答案：（1）在鲁通卡扣款成功前，不要把鲁通卡从读卡器上拿开，直至扣款成功。
（2）对于鲁通卡损坏、余额不足、过期卡等...

10 收费员上岗前应提早15分钟到达票据室，并做好等上岗前准备工作（）。