高级企业培训师（一级）章节练习(2019.09.10)

来源：考试资料网

1 用来描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的顺序和度量的是素质测评指标构成的（）

2 开发培训项目的基本方法是：（）。

3.问答题背景：某企业是一家中等规模的快递公司，由于业务增长果块，公司招聘了60名投递员，这些员工经培训后上岗。近来发现，自从这些新员工上岗后，频繁出现了一系列的问题：在投递的过程中丢失或损坏包裹；运输工具损坏严重；客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题，责成培训部门对其现状进行分析，并制定确实可行的解决方案。培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力，张力在对有关问题进行综合分析之后，认为是由于培训不到位引起的。他按照自己的思路首先进行培训需求分析，并在此基础上制订了培训项目实施计划。您若是张力，请完成他的工作。

参考答案：根据案例，张力所作培训需求分析及培训策划工作主要有：
一、研究项目，明确目标。
二、找准需求，确定对...

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4 150、现代“人力资源”，是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、（）的总和及在此基础上形成的基本素质，包括知识、经验、品性与态度。

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5 保证人们对素质测评选拔结果信任的前提是（）原则的贯彻执行。

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6 员工个体素质是指员工需具备的()

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7 考核性测评的原则是（）

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8 培训评价实施阶段的主要任务包括（）。

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9 （）是通过系统地收集信息，对职业培训的属性、价值做出判断的过程。

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10 事先给应试者制造一个紧张的气氛，使被试者一进门便处于恐怖气氛中，接着主试人穷追不舍地寻究问低，不但问得切中要害而且常常把被试者置于进退两难的境地，直至被试者无法回答为止。这是面试的（）类型。

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