绩效管理章节练习(2019.10.20)

填空题
统一绩效论将绩效理解成既包括“（）”又包括“（）”，是二者的统一
答案：工作结果；工作行为
问答题
简述绩效评价指标体系设计的步骤。
答案：（1）分解组织目标，确定岗位职责
（2）确定工作要项与工作要求
（3）建议评价指标组合
（...
多项选择题
绩效评价方法的分类包括（）
A.模糊评价
B.双向评价
C.绝对评价
D.相对评价
E.描述法
问答题
谈谈我国公共部门绩效管理的时间模式及其特点。
答案：（1）社会服务承诺制（烟台）---向市民公开政府办事内容、标准、程序、时限，设立监督机制和举报电话，明确赔偿标准，未实现...
填空题
在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
答案：绩效沟通
单项选择题
选择有效KPI的原则不包括（）
A.重要性
B.可操作性
C.职位的可控性
D.可分解性
多项选择题
公司员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能是（）
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
B.减少矛盾和冲突，防患于未然，将不利的影响压低到最低限度
C.对员工考评结果进行必要的复审复查，确保考评结果的公平和公正性
D.针对绩效考评中存在的主要问题进行专题研究，提出具体的对策
E.对存在严重争议的考评结果进行调查甄别防止诱发不必要的冲突
单项选择题
（）是关于信息的本质和传输规律的科学理论，是研究信息的计量、发送、传递、接收和储存的一门新兴学科。
A.控制论
B.系统论
C.信息论
D.权变理论
名词解释
绩效评价阶段
答案：在绩效期结束的时候，根据事先制订好的绩效计划，对员工的绩效目标实际完成情况进行评估。
多项选择题
360度在实施中的可能障碍有（）。
A.没有高层大力推行的政策
B.害怕下级评估的心理
C.文化传统观念的冲突
D.下属惧怕权威心态
E.情感好恶与利益冲突