国家开放大学(管理案例分析)章节练习(2019.10.26)

来源：考试资料网

1.问答题在课前案例的阅读与思考中，一般应达到哪些要求？

1.确定案例分析的基本角度。
2.关键问题的确定。
3.找出隐含的重要问题。
4.明确分析系统的主次。

2 以下属于战略特征的有（）

3.问答题本案例对如何处理人际关系有何启发？

参考答案：1.改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让小花和李明和平共处、互相谅解，且告知他们未升迁的利益更大，...

4.问答题你认为能实现这一变革最主要的原因是什么？

参考答案：要实现这种变革，一定是组织的主要领导明确目标，大力支持，并能采取有效措施推行。

5 以下哪种表述是正确的？（）

6.判断题教学型管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的问题点和案例中的人物与故事情节。

7.判断题在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。其中，最需要掩饰的内容是问题的核心部分。

8.问答题简述筛选、加工案例素材资料时需要考虑的三个方面。

参考答案：在撰写案例时，需从下面三个方面来考虑对素材资料进行筛选加工问题：
（1）本案例所要体现的管理主题及有关的关键问...

9.问答题企业组织结构的形式主要有哪几种？各有何特点？

参考答案：⑴直线职能型组织结构。这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的只能部门，这些职能部门从事专业管理...

10.判断题在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。也就是将案例中的一些资料来源匿名化。其中，最需要掩饰的内容是问题的核心部分。