烟草营销师考试章节练习(2019.11.04)

来源：考试资料网

1 通过品类分析，结合各种环境因素确定（）品类组合数量。

2 “黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从（）角度提炼品牌卖点。

3 波士顿矩阵是一个（）矩阵。

4 一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）

5 系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据，如从网上查阅客户订单的情况，查阅客户经理日志、电话订货员的（）等。

6 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的（）和有效工具。

7 零售客户经营分析步骤正确的是（）。

8 “我的朋友经常抽——香烟”，这种提问方法属于（）。

9 营业推广具有（）、非连续性和多样性等特征。

10.判断题初次拜访中，自我介绍有多种方式，其中适用于工作场合的方式要求包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等信息。