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章节练习
国家开放大学(旅游心理学)章节练习(2019.12.18)
来源:考试资料网
1
根据能力在人们实践活动中作用方式的不同,我们将能力分为()
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2
旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()
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3
以下关于自我知觉的观点正确的是()
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4
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够()。
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5
个性心理特征中以()为核心。
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6
促使旅游消费行为产生的最基本原因是()
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7.判断题
酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突。
参考答案:
错
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8
下列选项中不属于态度的特性的是()。
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9.判断题
马斯洛需要层次理论五种需要按发生的先后顺序排列依次是:安全的需要、生理需要、尊重需要、社交需要和自我实现的需要。
参考答案:
错
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10
佛洛依德的精神分析论中,认为个性的结构是由()组成。
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