单项选择题下列选项中不属于态度的特性的是()。
A.对象性
B.永恒性
C.社会性
D.调整新
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1.单项选择题旅游消费态度的改变分为性质的改变和()。
A.行为的改变
B.程度的改变
C.认知的改变
D.价值的观改变
2.单项选择题游客如果形成了对兵马俑景点的肯定态度,既使价格高昂也会去旅游,这种态度与行为之间的关系属于()。
A.态度影响对事物的评价
B.态度影响学习
C.态度影响购买行为
D.态度影响决策
3.单项选择题()是态度的外在显示,也是态度的最终表现。
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
4.单项选择题()是在认知基础上对客观事物的感情体验,是态度形成的核心。
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
5.单项选择题态度中最活跃的要素是()。
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
10.判断题观察学习理论是行为学习理论的一种。
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下列()不是旅游者对菜肴的基本要求。
题型:单项选择题
服务人员与游客交往的特点不具有()
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在餐厅服务中,服务人员采用不同的服务方式,以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响,这种方法属于()。
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()旅游者常粗心大意、丢三落四,在退房时经常遗漏物品。
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客人:“请帮我拿一瓶可乐。”,服务员:“你自己去拿!”,服务员的心理状态是()。
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对旅游从业者的气质要求不包括()
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下列属于旅游者投诉客观原因的是()
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到苏州参观著名的私家园林,以领略其文化新奇,其旅游动机是()。
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预防旅游者投诉的关键是()
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旅游从业人员的生理疲劳和心理疲劳是由工作造成的。
题型:判断题