单项选择题态度中最活跃的要素是()。

A.认知
B.情感
C.意向
D.行为


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7.多项选择题减少察觉风险的主要方法包括()。

A.降低对旅游产品的期望
B.树立名牌意识
C.提高对旅游服务的期望
D.寻求信息
E.处理购买后疑虑的学习

8.多项选择题致使旅游者或潜在旅游者对旅游消费察觉到风险的原因有()。

A.不确定的购买目标
B.不确定的购买报酬
C.缺乏购买经验
D.有名牌意识
E.同等身份人的影响

9.多项选择题下列选项中属于认知学习理论的是()。

A.格式塔学习理论
B.工具性学习
C.经典性学习
D.构建学习理论
E.观察学习理论

10.多项选择题下列选项中属于学习对旅游者的作用的是()。

A.获得信息
B.积极评价
C.激发动机
D.形成态度
E.积累经验