判断题“黄金周”、“假日经济”的提法，对引导广大百姓参与旅游无任何意义。
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2.判断题观察学习理论是行为学习理论的一种。
4.多项选择题减少察觉风险的主要方法包括（）。
A.降低对旅游产品的期望
B.树立名牌意识
C.提高对旅游服务的期望
D.寻求信息
E.处理购买后疑虑的学习
5.多项选择题致使旅游者或潜在旅游者对旅游消费察觉到风险的原因有（）。
A.不确定的购买目标
B.不确定的购买报酬
C.缺乏购买经验
D.有名牌意识
E.同等身份人的影响
6.多项选择题下列选项中属于认知学习理论的是（）。
A.格式塔学习理论
B.工具性学习
C.经典性学习
D.构建学习理论
E.观察学习理论
7.多项选择题下列选项中属于学习对旅游者的作用的是（）。
A.获得信息
B.积极评价
C.激发动机
D.形成态度
E.积累经验
8.单项选择题在人态度形成中起主导作用的是（）。
A.社会实践
B.道听途说
C.理论知识
D.以上都不正确
9.单项选择题最早对观察学习进行系统理论研究的是（）。
A.巴普勒夫
B.班杜拉
C.斯金纳
D.达尔文
10.单项选择题（）理论认为，学习是一种主动思考的过程。
A.观察学习
B.构建学习
C.认知学习
D.行为学习
最新试题
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的，遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于（）。
题型：单项选择题
到苏州参观著名的私家园林，以领略其文化新奇，其旅游动机是（）。
题型：单项选择题
（）旅游者常粗心大意、丢三落四，在退房时经常遗漏物品。
题型：单项选择题
（）是一种关于旅游产品的质量和服务优劣问题的风险。
题型：单项选择题
下列选项中，（）是引起旅游者无意注意的主观因素。
题型：单项选择题
在餐厅服务中，服务人员采用不同的服务方式，以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响，这种方法属于（）。
题型：单项选择题
旅游者入住饭店，最关注的是客房的（）
题型：单项选择题
顾客说：“我再也不来了，我要投拆你，到经理那里投诉你，到消协投诉你。”服务员答道：“投诉啊，你去投诉啊，谁怕谁啊！”运用PAC理论进行分析，体现了（）的模式。
题型：单项选择题
（）指的是旅游者从认知对象的某种特征推及对象的整体特性，从而产生美化或丑化对象的印象。
题型：单项选择题
服务人员与游客交往的特点不具有（）
题型：单项选择题