A.扣除履约保证金 B.订单费用增加 C.无法使用日租 D.无法使用活动
A.欠缺受理技巧或语言组织能力 B.工单错误-漏单、私自撤单 C.处理人员联系用户不成功，未按要求规范执行 D.出现敏感词汇、服务禁语，影响公司形象
A.服务质量问题 B.体验感达到了自身的期望值 C.自身情绪问题，没事找事 D.服务不好，求尊重
A.北京 B.广州佛山 C.武汉 D.成都
A.电子脚刹，在刹车踏板的左侧 B.电子手刹，在中控台位置 C.手动刹车，在中央扶手箱
A.挂N挡，手刹保持拉起状态，仪表盘出现Ready指示灯 B.挂N挡，手刹保持拉起状态，仪表盘出现Sport指示灯 C.挂D挡，手机保持拉起状态，仪表盘亮起即可 D.挂N挡，手刹松开，正常启动，出现Ready指示灯
A.个人中心—钱包—履约保证金—退还履约保证金 B.个人中心—设置—履约保证金—退还履约保证金 C.个人中心—个人信息—履约保证金—退还履约保证金
A.联系客服主管进行处理 B.告知用户稍后再次退款 C.给予用户发送线上退款失败链接，告知自行填写内容申请 D.给予客服发送邮件，线下申请退还
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