00179谈判与推销技巧章节练习(2020.02.26)

多项选择题
人们在长期实践中，将人的交往性格归纳为的类型有（）。
A.支持型
B.分析型
C.亢进型
D.控制型
E.内向型和外向型
单项选择题
（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
A.整体产品
B.核心产品
C.形式产品
D.延伸产品
多项选择题
近代国外提出的购买的心理阶段有（）。
A.注意
B.兴趣
C.联想
D.欲望
E.决定行动
多项选择题
谈判计划的要求包括（）。
A.可行性
B.合理性
C.实用性
D.准确性
E.灵活性
问答题
试述信息沟通的必要性。
答案：（1）信息沟通是商务谈判开局的前提和基础。商务谈判的双方无论是进行货物买卖，还是技术引进，都不可避免地需要就双方所共同关...
填空题
构成外汇风险因素的前提是本币与外币的（）。
答案：兑换
单项选择题
对顾客异议的不正确态度有（）。
A.顾客提出异议是推销介绍的必然结果
B.顾客异议是推销的障碍
C.顾客异议是成交的前奏与信号
D.推销人员应尽量科学地预测顾客异议
名词解释
出口商品总成本
答案：指出口商品的进货成本加上出口前的一切费用和税金。
问答题
试述商业谈判技巧中谈的技巧包括哪几部分。
答案：1.注意谈判、推销语言的环境特征。
2.言而有据，暗示互利；有的放矢。
3.认真分析对方提出的问题；...
单项选择题
以下各项中，属于客户数据库中财务数据的是（）。
A.购买频率
B.平均付款期限
C.客户经营状况
D.购买数量