旅游心理学章节练习(2020.03.02)

单项选择题
人们在学习、工作和生活中表现出来的毅力和决心等属于（）
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.个性心理
单项选择题
个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于（）
A.晕轮效应
B.群体印象
C.刻板印象
D.经验效应
名词解释
自我提高
答案：
就是要求服务员要提高自己的文化修养、职业道德修养和心理素质。
单项选择题
位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定，其决策方式是（）
A、重大性决策
B、规范性决策
C、一般性决策
D、瞬时性决策
单项选择题
没有（）就没有（），（）是各种（）的有机结合。
A.感觉，知觉，知觉，感觉
B.知觉，感觉，知觉，感觉
C.知觉，感觉，感觉，知觉
D.感觉，知觉，感觉，知觉
问答题
在什么样的情况下，旅游消费者常常会感知到风险？
答案：（1）购买目标不明确
（2）购买酬偿不清楚
（3）购买经验缺乏
（4）积极和消极的后果
名词解释
意志
答案：
人们为了实现预定目标而自觉努力的一种心理过程。
问答题
旅游决策的心理步骤是什么？
答案：
（1）识别需要
（2）寻找信息
（3）最后决定
（4）付诸行动
（5）购买后的感觉
单项选择题
如要了解不同国籍的旅游者饮食的特点，可以采取（）。
A.观察法
B.自然实验法
C.调查法
D.测量法
单项选择题
人的五种需要中，基本需要包括：（）
A、生理与安全需要
B、生理与社交需要
C、生理与自尊需要
D、社交与自尊需要