国家开放大学(管理方法与艺术)章节练习(2020.03.04)

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1 沟通的过程一般包括三个环节，而许先生将有关的报告提交给陈方时，两者的沟通产生了障碍，那么这个障碍在于沟通（）环节。

2.判断题管理的载体是“组织”。

3 时间管理的原则有（）。

4 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。

5 哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用？（）

6.判断题出席会议的董事应当在会议记录上签名。

7.判断题在用德尔菲法进行时应强调专家之间的相互沟通。

8.判断题分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。

9 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（）性质。

10 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）