A.客我交往 B.情感沟通 C.部门沟通 D.投诉处理
A.短暂性 B.公务性 C.不对等性 D.平等性
A.社会 B.心理 C.安全 D.自我实现
A.接待岗位服务 B.迎宾岗位服务 C.保洁岗位服务 D.预定岗位服务 E.总台收银服务
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