邮政银行标准化流程考试章节练习(2020.03.18)

来源：考试资料网

1 邮政储蓄银行网点是作为零售银行业务主要的（）渠道。

2.判断题高端客户向大堂经理出示VIP卡，可优先办理业务。

3 大堂揽客与外部营销的关系是（）

4.判断题客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。

5.判断题指导是员工之间，根据各自的知识、技能、经验，向他人提供的支持和帮助。

6 储蓄所传票经过事后监督核算后，应分所按（）装订。

7.判断题网点经营综合月报无论是新网点还是老网点的，都是包含6张月报表。

8.判断题就一个月而言，业务高峰期要增开窗口，减少大堂经理人数。

9.判断题客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中，并在《日程表》中记录跟进事项。

10.填空题重要空白凭证作废时，不得撕毁，应加盖“（）”戳记作交帐日有关科目传票附件。