物业管理师章节练习(2020.03.31)

多项选择题
下列对零基预算的描述中，正确的有（）。
A.零基预算不受以往实际费用支出水平的限制，完全依据预算期业务活动的需要和各项业务的轻重缓急，对各项支出项目进行逐个分析和计量
B.零基预算有助于改善物业管理企业与业主之间的关系，从而增加物业管理企业的市场竞争力
C.零基预算的另一个优点是编制预算的工作量相对较小
D.零基预算各费用项目的成本效益率的确定具有客观依据
E.零基预算越来越多地应用于产出较难辨认的服务性部门费用预算的编制
问答题
业主利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当征得谁的同意？
答案：物业小区的相关业主、业主大会、物业管理企业。
多项选择题
为了防止业主委员会委员侵害业主权益情况的发生，督促业主委员会委员更好地履行职责，保护业主的合法权益，应当保证业主对业主委员会委员享有监督权，包括（）。
A.业主有权对业主委员会的工作提出批评和建议
B.有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为
C.有权知晓业主委员会的运作情况
D.有权查询业主委员会保存的各项档案文件
E.有权改变业主委员会所作出的各项决定
单项选择题
个人性格虽然在异常重大外界条件的压力下，会产生突变，但在一般情况下，性格是有（）的。
A.整体性
B.独特性
C.持续性
D.复杂性
多项选择题
物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性能的提升而提高住户的满意度，从而提升物业租金收益，表现在()。
A.提高物业租金
B.提高管理效率
C.提高入住率
D.减少租金拖欠E降低管理费用
填空题
对水箱、水池及管路进行定期清洗、保洁、消毒，防止（）。
答案：二次供水污染
单项选择题
关于城镇中水系统的特点，说法错误的是（）。
A.运行管理方便
B.处理设施集中
C.要求排水一定要采用分流制
D.管道线路较长
问答题
简述物业管理公司的义务？
答案：以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益；按市住宅主管部门规定的标准和委托管理合同对住宅区实施物业管理；接受...
单项选择题
已知某商业店铺的购买价格为100万元，其中60万元由金融机构提供抵押贷款，余款40万元由投资者用现金支付，如果该项投资年税后净现金流量为4.8万元，则该项投资的税后现金回报率为（）。
A.12%
B.13%
C.10%
D.11%
单项选择题
一级资质物业服务企业，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（）人。
A.10
B.20
C.30
D.40