地铁值班员考试章节练习(2020.04.04)

来源：考试资料网

1.判断题车站操作TVM取出纸币钱箱后，需双人共同确认纸币压钞区及压钞区周围是否留存现金，若有则请车站立即取出。

2.判断题万胜围－赤岗上下行线需待最后一班客车到赤岗站后，方可施工。

3.问答题请写出“列车越站“的票务处理程序：接到控制中心行调列车越站的通知后，越站停车的第一个车站，对越站列车上受影响的乘客。

参考答案：（1）单程票超程：回收车票并记入当天站存车票，引导乘客从边门出站。
（2）储值票、羊城通超程：给车票进行免费超...

4.问答题三类事故内容？

参考答案：（1）伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目。
（2）在未经中心站长同意的情况下，值班站长及以下车站员工采取任...

5 押金不予退还的标准包含（）。

6.判断题总公司宣传部是PIDS各类信息发布的审核主管部门，是信息发布的技术、设备对外接口统一管理部门。

7 （）车站在为乘客办理退款或乘客事务时，以下哪种报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。

8 列车冲突，列车脱轨的，构成（）；调车冲突，调车脱轨的，构成（）。

9.问答题广播应急服务信息发布和停止时机以及发布范围。

参考答案：（1）发布时机：预计列车延误3分钟及以上时。
（2）停止发布时机：OCC发布故障排除，恢复正常运营的信息时。<...

10.问答题报表填写错误时换线更正法的使用？

参考答案：报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。更改数字必须用“划线更正法”。运用...