地铁值班员考试章节练习(2020.05.22)

来源：考试资料网

1 下列非付费区无法正常进站的情况有（）。

2 发生列车延误后，车站通过验票方式验证乘客受到列车延误影响情况属实后，在致歉信上（）。

3 发生地外人员伤亡时，现场处理的基本原则：（）。

4 下列关于闸机的说法正确的有（）。

5 以下关于纸票的管理，表述正确的有（）。

6.填空题发生运营事故时采用“四不放过”原则处理，即（）；事故责任者没有严肃处理不放过；防范措施没有落实不放过和广大员工没有受到教育不放过。

参考答案：事故原因没有查清不放过；

7 放入钱袋的报表包含（）。

8.问答题简述接触网、照明及环控系统正常的确认。

参考答案：A.观察确认站内线路接触网正常。
B.观察确认站控室内用电设备运作和车站照明工作正常。
C.检查确认...

9 根据《地铁车站连接口管理办法》，分公司与接口单位负责各自管理界面内的保安、保洁、（）、日常巡检及导向标识设置等。

10.判断题若由于车站出现突发客流、运能不足或车站客流组织失误而导致车站客流量大、不能及时疏散乘客时，由车站当班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照列车晚点模式进行相关票务处理。