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中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习(2020.04.07)
来源:考试资料网
1.判断题
客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下,可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。
参考答案:
对
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2
银行消费者的()是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。
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3.判断题
为切实提高我国大陆地区银行消费者权益保护水平,监管机构应坚持科学发展,坚持行为监管,通过主动、严格、科学的监管措施,督促、指导银行业金融机构践行向消费者公开交易信息的义务,履行公平对待消费者的责任,遵从公平交易的准则。
参考答案:
错
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4
在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
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5.判断题
银行汇票的持票人超过规定期限提示付款的,丧失对出票人以外的前手的追索权。
参考答案:
对
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