A.通过验证码进行办理 B.家人携本人及客户身份证代办 C.本人携身份证办理 D.随机码及提供最近三个月的缴费记录或通话记录
A.不允许多户共用ONU，即一条宽带正确应一个ONU B.不允许客户自带设备入网 C.原则上不允许客户在宽带使用期间（即营销方案有效期内）退取ONU押金 D.如有客户拔打客服热线/到服务厅强烈投诉要求退ONU，服务厅可受理，无需强制要求客户同时办理宽带销户，但需要告知手机宽带客户到期后需自行取消，否则会产生宽带月租费用
A.需起草业务联系单，主送政企客户部， B.需起草业务联系单，主送政企客户部，抄送市场部 C.需起草业务联系单，主送政企客户部，抄送分管领导 D.需起草业务联系单，主送政企客户部，抄送分管领导、市场部
A.实名登记 B.客户资料变更 C.身份确认 D.全品牌转换
A.客户资料综合查询 B.新版帐单查询与打印 C.缴费历史分级查询 D.资源使用情况
A.需手持证件拍照 B.不需要手持证件拍照 C.留存人像需免冠且头像完整，五官清晰
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