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每日一练
章节练习
收银员考试章节练习(2020.04.21)
来源:考试资料网
1.判断题
对于签购单上无持卡人签名的交易,商户可能需承担损失。
参考答案:
对
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2.判断题
银联卡是指按照中国人民银行的业务规范、技术标准发行,卡面带有”银联”标识,发卡方标识代码(BIN号)经中国银联分配或确认的银行卡。
参考答案:
错
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3
37张5角纸币的计算,可视为37张1元钱的1/2,运用的口诀是()。
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4.判断题
在途物资是属于资产类账户。
参考答案:
对
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5
刷卡POS机一般由()几个部分组成。
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6
如果非接触式IC卡消费时显示“请输入密码”,下列表述错误的是().
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7.判断题
交易成功,但是不打单,可能的原因是打印机的电源或者数据线没有插好,或者是打印机卡纸。
参考答案:
对
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8
下例那个属于非金融交易()?
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9
中国银联第二代营销系统实质为(),它提供了贯穿银行卡使用整个过程的全面营销解决方案。
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10.问答题
在顾客抱怨处理及应答技巧中,顾客抱怨积分卡积分不准,怎么办?
参考答案:
协助顾客查询,若是漏积所致,给予解释,并将漏积金额记录下来,与信息部沟通,补积后通知顾客。
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