A.物质产品 B.感觉上的享受 C.顾客主观评价 D.心理上的感觉
A.道德素养 B.心理素养 C.业务素养 D.专业素质
A.独立经营饭店 B.饭店集团 C.饭店自联组织 D.饭店企业集团
A.独立经营 B.饭店集团 C.委托经营 D.特许经营
A.入账、建账、交款、编表、夜审 B.建账、入账、交款、编表、夜审 C.编表、建账、入账、交款、夜审 D.入账、交款、编表、夜审、建账
A.发生率低 B.扑救难度大 C.疏散困难 D.损失惨重
A.潜在故障 B.功能性故障 C.突发性故障 D.不允许故障