高级营销师(一级)章节练习(2020.05.15)

多项选择题
当今国际营销环境发展的趋势主要是（）。
A.政治的多极化
B.经济的全球化
C.知识经济的全面到来
D.商品结构高级化
E.老龄化社会
名词解释
广告
答案：是一种借助大众传播媒介，采用付费方法，向目标市场的顾客和社会公众传递信息的行为。
单项选择题
英国的谈判专家P.D.V马什将于谈判有关的环境因素概括为几类，其中该国家有没有将一些军事性手段运用到商业竞争中的情况属于（）。
A.政治状况因素
B.宗教信仰因素
C.法律制度因素
D.商业习惯因素
问答题
企业开展国际市场营销时，应从哪些方面分析国际经济环境？
答案：研究外销市场，首先必须对国际经济环境进行研究。因为一个国家经济状况还坏，会影响该国人民对产品和服务的需求量。因此，国际市...
多项选择题
对应聘者的心理素质测验包括（）
A.智力测验
B.个性测验
C.兴趣测验
D.素质测验
单项选择题
市场营销组合是一个多层次的复合结构，其中包含多种（）因素。
A、可控和不可控
B、可控
C、不可控
D、不确定
多项选择题
在现代市场经济条件下，市场包含的主要因素有（）。
A.人口
B.购物场所
C.购买力
D.购买欲望
单项选择题
顾客对服务质量的满意度是一种非财务的评估方法，有五个因素在衡量服务质量方面起着关键作用，下列选项不属于该因素的是（）。
A.有形资产
B.可信赖感
C.责任感
D.舒适度
单项选择题
在营销观念中，（）最适合于哪些善于收集单个客户信息的企业。
A.生产观念
B.推销观念
C.客户观念
D.营销观念
单项选择题
谈判过程中，在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫（）。
A.坚定的让步策略
B.孤注一掷的让步策略
C.顽固的让步策略
D.均衡的让步策略