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章节练习
初级列车员章节练习(2020.05.17)
来源:考试资料网
1
因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极()
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2
《管规》规定,列车上的标语口号、宣传画应()。
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3
铁路把控制白色垃圾污染放在首位,沿线垃圾污染治理实行()、专人管理。
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4.问答题
哪些物品应放在座位下面?
参考答案:
较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品应放在座位下面。
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5
暑期没有空调设备的宿营车上铺(),暑期过后应及时恢复使用上铺。
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6
铁路旅客运输服务质量》规定,夏季车内温度超过()使用电风扇。
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7
食品生产经营人员()必须进行健康检查,取得健康证明方可上岗。
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8.问答题
《铁标》对服务语言是如何规定的?
参考答案:
1.使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语...
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9
《食品卫生行政处罚办法》于1997年()卫生部令第49号发布。
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10
客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()
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