A.服务中心 B.接待处 C.礼宾台 D.保安部
在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人。
A.2天 B.3天 C.1天 D.半天
A.掌握调酒技巧 B.握一定的英语知识 C.较好的气质 D.了解酒的文化
A.荷花、玉兰花 B.牡丹、玫瑰 C.梅花、冬笋 D.秋叶寿桃
指客人超过下午六点还没有到达的订房。
A、介绍客房 B、洽谈价格 C、展示客房 D、把握特点
A.baby service B.baby sitting C.child service D.child sitting
A.不阻挡宾客视线 B.不能遮盖餐饮品 C.与餐台器具要协调 D.与餐台设计风格相吻合
A.适时B.适度C.适质D.适量E.适价
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