在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人。
指某个房间应该是空房,但到了中午十二点以后,客人仍然没有退房。
指两个没有关系的客人,被错误地安排入住同一间房。
指客人预计离店的日期。
指由银行签发的一种可以作为交易的卡片,代替现金支付的凭证。
指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格,这类价格通常为特别价,且保密。
指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日锁起来,使其在该时间段显示被占用,有利于控制房间的预售。
指所有住房的平均价格,它是前台的一个常用术语。即A.R.R.。
指客人入住酒店的抵店,如:Arrvial-Date。
指酒店免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或饮品等。
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