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中级通信信息业务员章节练习(2020.06.04)
来源:考试资料网
1
国内函件业务按寄递区域可分为()。
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2
计算机的()分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。
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3
以下()物品只能按信函收寄。
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4
通过邮局交寄50元普通汇款,应收取汇费()元。
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5
计算机按应用特点可分为()。
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6.填空题
国内普通邮件是按照()处理的邮件,包括普通函件、普通包裹。
参考答案:
一般时限规定
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7
通道主要有()。
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8.判断题
英文“You are welcome.”的中文意思是:你很受欢迎。
参考答案:
错
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9.判断题
邮政短信业务是依托邮政业务资源,将邮政各专业作为服务内容提供商,与各邮政业务密切相关的短信业务。
参考答案:
对
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10
呼叫中心的作用有()。
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